Politique de confidentialité

Aurore Multiservices — Dernière mise à jour : février 2026

1) Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site aurore-multiservices.fr sont traitées par :

Aurore Grau Bueno
60 rue des Mimosas
30870 Clarensac (France)

📧 contact@aurore-multiservices.fr
📞 +33 6 20 56 11 27

2) Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon traitement de vos demandes.

2.1 Données envoyées via le formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse email (si renseignée) et/ou numéro de téléphone
Informations liées à votre demande (dates de séjour, adresse du logement, message libre)

2.2 Données de navigation / statistiques (WP Statistics)

Nous utilisons l’extension WP Statistics afin de mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement. À ce titre, certaines données de navigation peuvent être collectées, telles que :

Pages visitées, durée et fréquence des visites
Provenance (référent / moteur de recherche) et type d’appareil
Adresse IP (souvent anonymisée ou tronquée selon la configuration)
Informations techniques (navigateur, système d’exploitation)

Ces statistiques sont utilisées à des fins de mesure d’audience et ne servent pas à vous identifier directement.

3) Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Communiquer avec vous dans le cadre des services proposés
Assurer le suivi des échanges clients / prospects
Analyser la fréquentation du site (via WP Statistics) pour amélioration

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires non souhaitées.

4) Base légale

Contact / devis : intérêt légitime à répondre à votre demande, ou exécution de mesures précontractuelles.
Statistiques (WP Statistics) : intérêt légitime à mesurer l’audience et améliorer le site (et/ou consentement selon la configuration cookies).

5) Durée de conservation

Demandes via formulaire : conservation le temps nécessaire au traitement + suivi, puis suppression/archivage raisonnable.
Données statistiques : conservation selon la configuration WP Statistics, à des fins de mesure d’audience.

6) Destinataires des données

Les données sont destinées à Aurore Multiservices uniquement. Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, emailing), sans utilisation commerciale de leur part.

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mises à jour, protection anti-spam, hébergement sécurisé).

8) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité (lorsque applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@aurore-multiservices.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9) Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement et/ou des cookies de mesure d’audience. Pour plus d’informations, consultez la page Cookies (ou Politique cookies selon ton URL).

10) Hébergement

Le site est hébergé par OVH.